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夜读|双十一套路越来越深,然而我早已看穿了一切

来源:南风金融网 作者:南风金融网 人气: 发布时间:2020-11-04 21:46:10


评论君说

? ? ? ? 什么时候,这轰轰烈烈的促销活动才能少些套路、多些真诚?



作者?|土土绒


高能预警,学渣退散——一年一度的双十一又来了!津贴、定金、尾款,你都搞清楚了吗?优惠券、折扣券、红包雨你都领了吗?满300减40、定金10元抵100、前1000名再打折,你都用上了吗......


面对平台的复杂规则,网友们再次感慨:没点奥数功底都不配过双十一了。而更扎心的是,当你花了大量时间去研究活动规则,参加了各种养猫种树盖楼游戏,顶着大大的黑眼圈熬夜付尾款抢货之后,才蓦然发现——费了半天力气,一共也就省了3块钱嘛。奇怪,当初我是怎么觉得占了个大便宜的?


商家套路深,我想回农村。然而,还回得去吗?我们还能回到简简单单降价、干干脆脆打折的商业“纯真年代”吗?恐怕很难。


对于商家来说,制定复杂的促销规则,就能把客户留在自己的页面、平台更久,也就相当于制造了更多流量。而在互联网时代,流量本身就意味着财富。此外,游戏规则往往还特别强调拉新,也就是带来新的客户,在获客成本越来越高的当下,多了一个拉新的渠道,而且还是成本低廉的渠道,又是多么珍贵。


此外,复杂的促销规则还能精准区分用户。那些愿意花费更多时间研究规则的,一定是对价格更为敏感的,就让他们花更多的时间、更少的钱来消费吧。而那些不愿意参与游戏的,一定是对时间更为敏感的,就让他们花更多的钱来购买吧。看,各得其所,多好。


问题只是在于,作为一名既缺钱、又缺时间的打工人,我该怎么办?每到双十一,我就陷入了纠结之中。好好研究游戏规则吧,感觉自己考上985的头脑也不够用;放弃吧,担心损失了一个亿。


我知道有这样感觉的不只我一个人。心理学上有个“厌恶损失”理论,是说人们对于“损失”是极度厌恶的,即使是可能发生的损失。在双十一、618等购物节,商家总是大肆宣传自己的商品有多么优惠,错过这个机会就不再有。像你我这样单纯的消费者就会认为,要是没享受到这次优惠,下次再买就一定买贵了,那不就相当于损失钱了吗?不行不行,还是赶紧打起精神,熬夜也要参与活动。于是,一不小心,“剁手”的记录又增加了,不知不觉,就连原本没想买的东西也“扫”了一堆。


可是,真的是累觉不爱啊。大家的时间都很宝贵,买个东西竟然买出了奥数竞赛的感觉,消费者可太难了。尤其是,辛辛苦苦蹲到双十一,结果发现忙了半天也没省几个钱,这时才懵圈。当然,更懵圈的是,下单之后算了半天也没算清楚,到底省钱了没有。因为复杂的规则会造成“价格混淆”,让消费者没法比价。而这,也正是商家的目的之一。


此外,规则越复杂,商家越容易“浑水摸鱼”。一些卖家先提价再降价,一些网购平台利用大数据“杀熟”,让人防不胜防。比如,北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时,中途错用了另一部手机结账,却意外发现,同一商家的同样一件商品,注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号,反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号,价格贵了25块钱。你看,到底是省钱还是没省钱,简直就是“乱花渐欲迷人眼”。


促销,当然是消费者热烈欢迎的;可是难度堪比奥数、甚至算计消费者的促销,就越来越让人爱不起来了。商家双十一的“战绩”一年比一年辉煌,我们这些消费者的头却一年比一年秃。


什么时候,这轰轰烈烈的促销活动才能少些套路、多些真诚?照这样下去,大众参与双十一的热情将会渐渐冷却。是不是只有等到消费者们不愿奉陪的那一天,商家才会意识到问题的严重性?
















































































































? ? ※?编辑|李勤余

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