南风金融网 - 中原最权威行情财经门户

热门关键词:  期货  证券  财经  价格行情  股票
热门: 河南深入开展“补短板、建 漫画说纪丨天价月饼“变形 防止老人被“狩猎”,监管 烈士,永垂不朽 河南省纪委监委开展案件质 夜读丨张驰:74天,我的出

让残疾人“出来走两步”不是景区待客之道

来源:南风金融网 作者:南风金融网 人气: 发布时间:2020-09-30 21:50:08


评论君说

? ? ?对残疾人的态度,体现了社会的文明程度。让残疾游客展示残疾部位,“出来走两步”,不是景区待客之道。



作者?|阳柳


“残疾人就别出门了,这世界不是给你们准备的。”前几天,一位盲人博主遭网友恶语留言,引发舆论申讨,也让残障人士出行难的问题浮出水面。今天又有一则相关的新闻:


西安的王先生向媒体投诉称,8月23日游览华清宫景区时,家人出示了身份证和残疾证,仍被检票处工作人员要求下车,展示残疾部位,还让家人走两步。王先生认为,景区不尊重残疾人,他无法接受。


此投诉如属实,确实让人大跌眼镜。如今,多数景区在入口售票处张贴的“游客需知”中,都有这么一条:“残疾人持本人有效证件可免费游览”。什么是“本人有效证件”?“身份证+残疾证”的组合肯定是。这两者同时出示,检票人员就可以确认游客的残疾人身份,进而兑现优惠政策。


是华清宫景区有特殊规定吗?通过检索不难发现,该景区同样规定“残疾人持本人有效证件可享受免费政策”。也就是说,不管是行业通行操作,还是华清宫景区自身,对残疾游客的政策都是一样的。那为什么检票人员还要求游客下车“走两步”自证?看似多此一举,实则是没有把游客利益当回事,更缺少对残疾人这一特殊群体的人文关怀。


现实中,不排除一些游客钻景区对特定群体免票的空子,利用假证件蒙混过关,让景区蒙受损失。景区治理游客逃票无可厚非,但这种现象毕竟是少数,景区完全有其他更好的办法,规避这一现象。无论如何,治理面不能任意扩大,治理力度不能矫枉过正,更不能忽视和牺牲游客利益与尊严。


对残疾人的态度,体现了一个社会的文明程度。让残疾游客展示残疾部位,“出来走两步”,肯定不是景区待客之道。


目前,华清宫景区表示,景区成立了专项调查组,将与游客和与当天值班参与人员深度沟通,以尊重事实为准则解决诉求。但事发已一个多月,此前游客多次维权却无果,还得靠媒体曝光来推动。拖延造成的被动,看似是给游客添堵,又何尝不影响景区的形象和声誉?


国庆长假在即,各大景区都将迎来游客高峰。希望所有景区都能以谦逊包容的心态和注重细节的服务,让游客玩得安全、玩得开心。对特殊群体的优惠政策和关怀照顾,必须不打折扣地落实到位。















































































































??? ※?编辑|甘琼芳

? ? ※ 澎湃评论独家稿件,转载请注明来源


【推荐阅读】

给“体能测试”一个科学的解释,争议才能烟消云散
用严刑峻法管住“针扎”幼儿的黑手
致敬抗疫英雄,也感谢每一位普通的市民
农民工免试上高职,职业教育就该开门办学
“补贴买房”留下的烂摊子,不能让购房者收拾

有深度、有态度、有温度的新闻评论,尽在


责任编辑:南风金融网

最火资讯

首页 | 财经资讯 | 金融理财 | 价格行情

豫ICP备12016580号  技术支持:南风金融网

电脑版 | 移动版